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做好本职工作就是对公司最大的价值

2024-01-31


敬业是力莱的核心价值观,如何理解“敬业”?它内涵远远不止“勤勤恳恳”那么简单。敬业的本质首先要坚守本分,做好本分。做好本分就是要把本职工作做好;不轻易去评判;少抱怨,多思考“我可以做什么?”。
一、做好本职工作后,再热心帮忙
1、把本职工作做好,就是要干出自己最好的成绩。
我们有些同事习惯于以完成任务的心态去工作,明明有能力做出90分的成绩,却偏偏只呈现70分的业绩。为自己偷那么一点懒而洋洋得意,似乎揩了公司多大的油水似的。却不知真正对不起的是自己。对自己负责就是要对自己的成果负责,当你习惯了低水平发挥后,你就丧失了进步和成长的一切可能。

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相反优秀的同事却总是以高标准要求自己,发挥出最自己最佳的状态,交出自己能力范围内最好的成绩单。在一次次亮眼的展示下,让人刮目相看。力求把每件事做到极致的人,运气都不会太差。
要想在工作中出众,不在于做多少件、多么伟大、多么轰轰烈烈的事情,关键就在于你能够坚持不懈、一心一意地把一件普通的事情做到极致,能默默无闻、十年如一日的把一件简单的事情做到极致,把一件事做到极致,你就赢了!
2、把本职工作做好后,再热心帮助。
本职工作没有做好,就拼命去帮助别人。一个人只要该做的事情没有做好,就没有权力去帮助别人。如果那样做,就是你想讨好、想邀功,或是你有不良企图。别人会想,这个人不做自己的本分工作,专门去帮别人,他肯定有什么不良企图,要不然怎么会这样?
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做好本职工作,再热心帮助同事。只做分内工作,对同事的请求冷漠应对,这样肯定不行?无论职场还是生活中,你总有遇到事需要别人帮忙的时候,别人需要时你不管不问,等到你有求于人时,别人同样可以置之不理。平时多在同事们的情感银行里做些储蓄,不要把自己做成孤家寡人。特别是官至主管及以上的岗位,要做出一番业绩,怎么能少得了群众基础呢?当然前提是要先做好本职工作,毕竟要先把自己的饭碗给端牢。
二、不轻易去评判
我们有些员工热衷于对周边部门或同事“指点江山”。这个部门做得差,那个部门也不行,这样做不行,那样做也不行,说起来头头是道。然而对于自己岗位工作的改善却无动于衷,一套经验用十年,还恬不知耻的觉得自己很牛,从这些人身上我们看到了“人贵有自知之明”深刻内涵。
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培训学习时心不在焉,OKR(任务)执行时蜻蜓点水。陶醉于小猫钓鱼式的工作方式:工作任务做得不少,成果却很少。评判别人很容易,做好自己却很难。生活中也是一样,很多人自己过得一塌糊涂,却还乐此不疲地指点他人如何过好这一生。
不要轻易评判,因为没有调查就没有发言权。在不了解实情的情况下轻易预设结论或评判,往往出错的概率极大。用错误的预设结论和评判来进行工作沟通,很难达到沟通目的。同时不正确的评判会严重伤害组织成员之间的信任。
以下举例说明,一些轻易的评判,可能造成的严重后果:
1)销售张三接的订单没有利润
可能后果:觉得订单没有利润,所以做的不上心,结果预算利润本来就少,最后一不小心做成了负利润
2)这个客诉只是一个小问题,客户大题小作,销售做好公关就没问题了
可能后果:出现客诉了第一时间想到如何去公关,而不是坦诚面对我们自身的问题
3)销售:客户减少订单,是因为生产品质太差
可能后果:过度强调品质原因或导致品质过剩,而忽略了在客户攻关技巧上的修炼。
4)客户审厂没过,销售商务接待没做好
可能后果:盲目强调高规格的客户接待,导致营销费用增加,而忽略了工厂内功的打造和品质体系的完善。
在其位,谋其政。做好自己的本职工作,不该你去评价的事不要去评价,因大多时候你没有身在其中,所以你的评价更多是偏见。做好本职工作,就是不要轻易去评判别人,更多的专注自身领域专长的打造。俗话讲:就是要少评判他人是非,多操心自己工作如何精进。
三、做好本职工作,少抱怨,多思考:“我可以做什么?”
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抱怨是对现状不满的情绪表达,背后是对更好状态的期望。所以不得不承认适当的抱怨有其积极的意义。然而过多的抱怨却并不是好事。过多的抱怨只会让我们更快速地丧失创造力和解决问题的能力。
当问题发生时,解决问题是第一要务,追究责任放第二位。而我们很多时候搞反了,把评判责任放在了第一位,导致问题不能及时处理。
工厂抱怨订单小、杂、急;
销售抱怨工厂出货不及时;
工程抱怨新销售专业能力不足;
……
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各有各的难,各有各的说辞,“俄罗斯矿山爆炸“的戏码经常在企业上演。然而一个好的组织是每个部门,每个人回归到自己的岗位上,做好自己的本分,面对问题时,不满现状时,首先是思考“我可以做什么?”。所以上面的这些抱怨我可以如何去应对呢?
工厂抱怨订单小、杂、急;----(工厂)我们如何让制造更柔性化,来适应订单小杂急的现状?如何提升计划能力,缓解杂、急的订单现状?
销售抱怨工厂出货不及时;----(销售)我们如何减少小订单,多争取优质客户?如何减少插单的情况?
工程抱怨新销售专业能力不足;----(工程)我们可以给新销售提供哪些培训?我们可以从技术部培养销售后备力量吗?
适当抱怨后,及时觉察回归工作去解决问题。
力莱人需要慢慢培养一种习惯:先接受现状,再思考“在现状下,我们可以采取什么行动,让工作更顺畅”。这才是一个职业人真正的创造力。指责别人不是工作能力,在有限的资源和现状下去尽量做到最好,才是管理者和干部存在的真正价值。
延伸阅读材料
【故事寓言】俄罗斯矿山爆炸,在一次企业季度绩效考核会议上,营销部门经理A说:最近的销售做得不太好,我们有一定的责任,但是主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好。所以我们也很不好做,研发部门要认真总结。 
研发部门经理B说:我们最近推出的新产品少,但是我们也有困难呀。我们的预算太少了,就是少得可怜的预算,也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢?
财务部门经理C说:我是削减了你们的预算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我们当然没有多少钱投在研发部了。
采购部门经理D说:我们的采购成本是上升了10%,为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢的价格上升。
这时,ABC三位经理一起说:哦,原来如此,这样说来,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈。
人力资源经理F说:这样说来,我只能去考核俄罗斯的矿山了。

【管理解析】:这样一些荒唐的故事,之所以会发生在我们身边,原因就在于每个人的本性中,始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。因此,管理责任这只猴子的第一法则,就是锁定责任:猴子原来在谁的身上,无论有什么变化,它都应该被锁定在原来责任人的身上。这个故事还告诉我们一个道理,行为一定要和结果挂钩,由于人的趋利弊害,就会遵守。如果没有惩罚,没有奖惩,即使有制度,制度也是无用。法制的出路在于建立员工对结果负责的机制。将千斤重担一个人挑,变成千斤重担人人挑。

(作者:北京黄杰;原文https://www.jianshu.com/p/df0b1b1db4b8)

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